Principi per il gioco responsabile e la protezione del giocatore

La protezione dei minori è per noi di massima importanza. L'utilizzo della nostra piattaforma è consentito esclusivamente a persone che hanno compiuto il 18° anno di età. Effettuiamo controlli sistematici dell'età. Nel caso in cui dovessimo scoprire che un minorenne tenta di utilizzare i nostri servizi, l'account verrà immediatamente bloccato e tutte le attività saranno annullate. Invitiamo i genitori e i tutori in Austria a utilizzare software di filtraggio specializzato per impedire efficacemente l'accesso dei giovani a contenuti inappropriati. È responsabilità comune proteggere i minori da contenuti non idonei.

Per assicurarti che la tua visita a Hot Chilli Bells sia positiva, ti consigliamo di osservare le seguenti regole di comportamento:

• Gioca solo con somme di denaro la cui perdita puoi permetterti senza compromettere il tuo tenore di vita.
• Imposta limiti di tempo chiari prima di iniziare una sessione e rispettali scrupolosamente.
• Considera le perdite come parte dell'esperienza di intrattenimento e non tentare mai di recuperarle immediatamente con scommesse rischiose.
• Non utilizzare mai i nostri servizi sotto l'influenza di alcol, farmaci o in caso di forte stress emotivo.
• Assicurati che il gioco non sopprima i tuoi contatti sociali, gli obblighi familiari o i doveri professionali.

Ti mettiamo a disposizione diverse funzioni tecniche per gestire attivamente il tuo comportamento:

Impostazione dei limiti di deposito

Puoi impostare limiti massimi giornalieri, settimanali o mensili per i tuoi depositi. Questi limiti ti aiutano a tenere sotto controllo il tuo budget. Una riduzione di questi limiti diventa immediatamente effettiva, mentre un aumento viene implementato solo dopo un adeguato periodo di riflessione per prevenire decisioni impulsive. Raccomandiamo a ogni utente di impostare limiti realistici fin dall'inizio.

Limiti di sessione e di perdita

Imposta quanto tempo massimo desideri trascorrere sulla piattaforma o quale importo massimo puoi perdere in un periodo di tempo definito. Al raggiungimento di questi limiti, verrai automaticamente notificato o bloccato per ulteriori attività in questa sessione. Questi strumenti sono cruciali per mantenere il controllo sul tempo e sul denaro investiti.

Pausa temporanea (Time-Out)

Se noti di aver bisogno di una breve pausa, puoi disattivare il tuo account per un periodo che va da 24 ore a 30 giorni. Durante questa fase non sarà possibile effettuare il login e non ti invieremo materiali promozionali. Questo ti darà l'opportunità di riflettere sulle tue abitudini e assicurarti che il gioco rimanga un hobby.

Autoesclusione a lungo termine

Se desideri un'interruzione permanente delle tue attività, offriamo l'opzione di autoesclusione. Questa può essere per diversi mesi o permanente. L'autoesclusione è vincolante e non può essere annullata durante il periodo scelto. Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che tu non abbia accesso ai nostri servizi durante questo periodo.

I comportamenti problematici si sviluppano spesso in modo insidioso. Presta attenzione ai seguenti segnali in te stesso:

• Trascurare la famiglia, gli amici o il lavoro a favore della piattaforma.
• Giocare di nascosto o mentire sull'entità del tempo e dei mezzi impiegati.
• Utilizzare denaro destinato a beni di prima necessità come l'affitto o il cibo.
• Irrequietezza interiore, irritabilità o disturbi del sonno quando non è possibile giocare.
• L'idea irrazionale che una grande vincita risolverà tutti i problemi finanziari o personali.
• La sensazione di "dover" giocare, invece di "voler" giocare.

Se hai la sensazione di perdere il controllo del tuo comportamento, è importante cercare un supporto professionale tempestivo. In Austria, esistono numerose organizzazioni specializzate che offrono consulenza anonima e gratuita per comportamenti problematici. Raccomandiamo di contattare i centri regionali per la prevenzione delle dipendenze o le hotline specializzate che forniscono aiuto psicosociale. Non esitare a rivolgerti a esperti per garantire la tua qualità di vita. Chiedere aiuto è un segno di forza.

Se utilizzi computer o dispositivi mobili a cui hanno accesso anche bambini o adolescenti, hai una responsabilità speciale. Raccomandiamo l'installazione di programmi come Net Nanny per limitare l'accesso ai contenuti di gioco. Termina sempre la tua sessione (Logout) e conserva le tue credenziali di accesso in un luogo inaccessibile a persone non autorizzate. Non lasciare mai i tuoi dispositivi incustoditi mentre sei connesso alla piattaforma.

Il nostro team viene regolarmente formato per identificare i segni di comportamenti problematici degli utenti e per reagire in modo appropriato. Sebbene sottolineiamo la responsabilità individuale di ogni utente, ci riserviamo il diritto di intervenire proattivamente e di sospendere temporaneamente gli account se un rischio per l'utente appare evidente. Lavoriamo continuamente per migliorare i nostri meccanismi di protezione.